Перейти к содержимому

Банки России: рынок, лидеры, тренды

27 августа 2026 80 компаний 2 города
80
Компаний
4,652
Отзывов
61.4
Ср. репутация
64.4%
Положительных
2
Городов

Экспертное заключение

Отрасль «Банки» в России: 80 компаний, средняя репутация 61.4/100. Данные основаны на анализе 4652 отзывов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Обоснование

Большинство клиентов положительно оценивают компании отрасли (64.4% положительных отзывов).

Заключение эксперта

Отрасль «Банки» в России представлена 80 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 4652 отзывов средний показатель репутации составляет 61.4/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 64.4%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Источник: Яндекс Карты, 2ГИС, данные ReputationHub
Обновлено:
Методология: Агрегированный анализ отзывов с применением NLP-модуля для извлечения аспектов и определения тональности. Reputation Score рассчитывается по 9 взвешенным факторам.

Обзор рынка

Отрасль «Банки» в России представлена 80 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 4652 отзывов средний показатель репутации составляет 61.4/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 64.4%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Лидеры отрасли

1
83/100
2
Банк ВТБ Набережные Челны
83/100
3
Банк ВТБ Казань
82/100
4
Ак Барс Банк Набережные Челны
81/100
5
Ак Барс Банк Набережные Челны
81/100
81/100
7
Альфа-банк Набережные Челны
81/100
8
79/100
10
Камкомбанк Набережные Челны
78/100

Что нравится клиентам

  • качество работы (quality) 2867 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 2867 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 2867 упоминаний
  • надёжность (reliability) 2867 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 2549 упоминаний
  • гарантийное обслуживание (warranty) 2549 упоминаний

Частые проблемы

  • гарантийное обслуживание (warranty) 553 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 553 упоминаний
  • качество работы (quality) 385 упоминаний
  • надёжность (reliability) 385 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 385 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 385 упоминаний

Активность отзывов снижается

-55.7

Только малая доля компаний достигает высокой репутации

+9

Лучшие компании по городам

Источники и методология

Ключевые факты

  • Всего компаний: 80
  • Городов охвачено: 2
  • Средний Reputation Score: 61.4/100
  • Положительных отзывов: 64.4%