Перейти к содержимому

Книжные магазины России: рынок, лидеры, тренды

26 августа 2026 66 компаний 2 города
66
Компаний
1,389
Отзывов
58.4
Ср. репутация
82.6%
Положительных
2
Городов

Экспертное заключение

Отрасль «Книжные магазины» в России: 66 компаний, средняя репутация 58.4/100. Данные основаны на анализе 1389 отзывов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Обоснование

Большинство клиентов положительно оценивают компании отрасли (82.6% положительных отзывов).

Заключение эксперта

Отрасль «Книжные магазины» в России представлена 66 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 1389 отзывов средний показатель репутации составляет 58.4/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 82.6%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Источник: Яндекс Карты, 2ГИС, данные ReputationHub
Обновлено:
Методология: Агрегированный анализ отзывов с применением NLP-модуля для извлечения аспектов и определения тональности. Reputation Score рассчитывается по 9 взвешенным факторам.

Обзор рынка

Отрасль «Книжные магазины» в России представлена 66 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 1389 отзывов средний показатель репутации составляет 58.4/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 82.6%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Лидеры отрасли

1
Дом книги Казань
75/100
74/100
3
Рахмат Набережные Челны
71/100
4
Книга+, магазин Набережные Челны
70/100
5
Дом Книги Казань
69/100
68/100
68/100
65/100

Что нравится клиентам

  • качество работы (quality) 1177 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 1177 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 1177 упоминаний
  • надёжность (reliability) 1177 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 1060 упоминаний
  • гарантийное обслуживание (warranty) 1060 упоминаний

Частые проблемы

  • гарантийное обслуживание (warranty) 4 упоминаний
  • качество работы (quality) 4 упоминаний
  • надёжность (reliability) 4 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 4 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 4 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 4 упоминаний

Активность отзывов снижается

-77.4

Только малая доля компаний достигает высокой репутации

Лучшие компании по городам

Источники и методология

Ключевые факты

  • Всего компаний: 66
  • Городов охвачено: 2
  • Средний Reputation Score: 58.4/100
  • Положительных отзывов: 82.6%