Перейти к содержимому

Отели и гостиницы России: рынок, лидеры, тренды

25 октября 2026 74 компании 2 города
74
Компаний
10,717
Отзывов
69
Ср. репутация
81.7%
Положительных
2
Городов

Экспертное заключение

Отрасль «Отели и гостиницы» в России: 74 компаний, средняя репутация 69/100. Данные основаны на анализе 10717 отзывов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Обоснование

Большинство клиентов положительно оценивают компании отрасли (81.7% положительных отзывов).

Заключение эксперта

Отрасль «Отели и гостиницы» в России представлена 74 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 10717 отзывов средний показатель репутации составляет 69/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 81.7%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Источник: Яндекс Карты, 2ГИС, данные ReputationHub
Обновлено:
Методология: Агрегированный анализ отзывов с применением NLP-модуля для извлечения аспектов и определения тональности. Reputation Score рассчитывается по 9 взвешенным факторам. · ReputationHub Scoring v2.2

Обзор рынка

Отрасль «Отели и гостиницы» в России представлена 74 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 10717 отзывов средний показатель репутации составляет 69/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 81.7%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Лидеры отрасли

1
Kamarooms Набережные Челны
80/100
2
Sky Lux Набережные Челны
79/100
3
Ногай Казань
77/100
4
Loft, отель Набережные Челны
77/100
5
Павел Корчагин Набережные Челны
77/100
76/100
9
Ривьера Казань
76/100
10
Джузеппе Казань
76/100

Что нравится клиентам

  • качество работы (quality) 9050 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 9050 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 9050 упоминаний
  • надёжность (reliability) 9050 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 7415 упоминаний
  • гарантийное обслуживание (warranty) 7415 упоминаний

Частые проблемы

  • гарантийное обслуживание (warranty) 77 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 77 упоминаний
  • качество работы (quality) 15 упоминаний
  • надёжность (reliability) 15 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 15 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 15 упоминаний
→

Репутация в отрасли стабильна

-0.1

→

Только малая доля компаний достигает высокой репутации

+1.4

Лучшие компании по городам

Источники и методология

Ключевые факты

  • Всего компаний: 74
  • Городов охвачено: 2
  • Средний Reputation Score: 69/100
  • Положительных отзывов: 81.7%