Перейти к содержимому

Курьерские службы России: рынок, лидеры, тренды

26 августа 2026 54 компании 2 города
54
Компаний
2,207
Отзывов
52.2
Ср. репутация
57.9%
Положительных
2
Городов

Экспертное заключение

Отрасль «Курьерские службы» в России: 54 компаний, средняя репутация 52.2/100. Данные основаны на анализе 2207 отзывов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Обоснование

Отрасль характеризуется смешанными отзывами (57.9% положительных).

Заключение эксперта

Отрасль «Курьерские службы» в России представлена 54 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 2207 отзывов средний показатель репутации составляет 52.2/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 57.9%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Источник: Яндекс Карты, 2ГИС, данные ReputationHub
Обновлено:
Методология: Агрегированный анализ отзывов с применением NLP-модуля для извлечения аспектов и определения тональности. Reputation Score рассчитывается по 9 взвешенным факторам.

Обзор рынка

Отрасль «Курьерские службы» в России представлена 54 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 2207 отзывов средний показатель репутации составляет 52.2/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 57.9%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Лидеры отрасли

70/100
2
Гарант Набережные Челны
70/100
69/100
69/100
7
It-парк Набережные Челны
68/100
8
CDEK Казань
66/100
9
CDEK Казань
64/100
10
CDEK Казань
64/100

Что нравится клиентам

  • качество работы (quality) 1043 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 1043 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 1043 упоминаний
  • надёжность (reliability) 1043 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 916 упоминаний
  • гарантийное обслуживание (warranty) 916 упоминаний

Частые проблемы

  • гарантийное обслуживание (warranty) 605 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 605 упоминаний
  • качество работы (quality) 533 упоминаний
  • надёжность (reliability) 533 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 533 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 533 упоминаний

Активность отзывов снижается

-79.2

Только малая доля компаний достигает высокой репутации

Лучшие компании по городам

Источники и методология

Ключевые факты

  • Всего компаний: 54
  • Городов охвачено: 2
  • Средний Reputation Score: 52.2/100
  • Положительных отзывов: 57.9%