Перейти к содержимому

Курьерские службы России: рынок, лидеры, тренды

25 октября 2026 54 компании 2 города
54
Компаний
2,233
Отзывов
51.5
Ср. репутация
58%
Положительных
2
Городов

Экспертное заключение

Отрасль «Курьерские службы» в России: 54 компаний, средняя репутация 51.5/100. Данные основаны на анализе 2233 отзывов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Обоснование

Отрасль характеризуется смешанными отзывами (58% положительных).

Заключение эксперта

Отрасль «Курьерские службы» в России представлена 54 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 2233 отзывов средний показатель репутации составляет 51.5/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 58%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Источник: Яндекс Карты, 2ГИС, данные ReputationHub
Обновлено:
Методология: Агрегированный анализ отзывов с применением NLP-модуля для извлечения аспектов и определения тональности. Reputation Score рассчитывается по 9 взвешенным факторам. · ReputationHub Scoring v2.2

Обзор рынка

Отрасль «Курьерские службы» в России представлена 54 компаниями, охватывающими 2 городов. На основе анализа 2233 отзывов средний показатель репутации составляет 51.5/100. Доля положительных отзывов в отрасли — 58%. Наиболее часто упоминаемые аспекты: соотношение цена-качество, надёжность, уровень сервиса.

Лидеры отрасли

70/100
70/100
70/100
5
It-парк Набережные Челны
68/100
6
Гарант Набережные Челны
68/100
8
CDEK Казань
66/100
9
CDEK Казань
65/100
10
CDEK Казань
63/100

Что нравится клиентам

  • качество работы (quality) 1057 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 1057 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 1057 упоминаний
  • надёжность (reliability) 1057 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 929 упоминаний
  • гарантийное обслуживание (warranty) 929 упоминаний

Частые проблемы

  • гарантийное обслуживание (warranty) 607 упоминаний
  • скорость обслуживания (speed) 607 упоминаний
  • качество работы (quality) 535 упоминаний
  • надёжность (reliability) 535 упоминаний
  • соотношение цена-качество (price) 535 упоминаний
  • уровень сервиса (service) 535 упоминаний
→

Репутация в отрасли стабильна

-0.3

→

Только малая доля компаний достигает высокой репутации

Лучшие компании по городам

Источники и методология

Ключевые факты

  • Всего компаний: 54
  • Городов охвачено: 2
  • Средний Reputation Score: 51.5/100
  • Положительных отзывов: 58%